Skip to content

Live Support Engineer Instant Replay

Nederland, Noord-Holland, HilversumDevelopment & Technology

JOB DESCRIPTION

Vanuit je rol zal je support verlenen aan onze klanten en operators. De operators besturen en bouwen de techniek en workflows die jij gecreëerd hebt. Denk hierbij aan flexibele setups die met onze regiewagens mee gaan naar o.a. voetbalwedstrijden, opnames voor een concert maar ook vaste complexe datacenter omgevingen die 24/7 worden gebruikt.

Jij komt in beeld als er sprake is van een storing, bij onderhoud of de opbouw van projecten. Jouw belangrijkste taak wordt het opsporen, onderzoeken en verhelpen van storingen. Dit gebeurt soms onder grote tijdsdruk. Je moet dus wel tegen een stootje kunnen. Daarnaast ga je je samen met het team bezig houden met het bedenken van- en meedenken in het technische voortraject van nieuwe shows en projecten. Je doet het onderhoud op de apparatuur en implementeert nieuwe werkwijzen en hardware en houdt de evolutie van het vakgebied IT nauwlettend in de gaten zodat je techniek- en kennisniveau altijd up to date is.


Wat kun je verwachten

  • Je werkt achter de schermen mee aan producties voor miljoenen kijkers, wereldwijd met technieken die je in een traditionele IT omgeving niet gaat tegenkomen
  • Werken met leuke collega’s die net zo blij worden van het vak als jij
  • Een contract voor 32 – 40 uur per week
  • 25 vakantiedagen
  • Ruimte voor ontwikkeling & groei
  • Maar ook (Front row) tickets, de lekkerste koffie, wij betalen mee aan jouw sportschool, en je fiets.

Bij ons werk je in een 24/7 business. Je werkt in deze rol zowel doordeweeks als in het weekend (dag- avonddiensten in roulatie). Ook kun je als oproep standby staan om eventuele storingen op te lossen.

JOB REQUIREMENTS

Ben jij

Een open persoon die graag in een hecht en klein team wilt werken? IT minded, met een gezonde dosis humor? Altijd op zoek naar verbetering en liever pro actief te werk gaat?


Bovendien

  • heb je tenminste een MBO diploma en hebt interesse in IT & Broadcast
  • heb je basiskennis van codecs en video formaten
  • ben je creatief als het gaat om het bedenken van oplossingen (ook onder druk)
  • heb je een proactieve werkhouding en je kunt altijd iets vinden wat beter kan
  • ben je bekend met de werking en onderdelen van een computer en begrijpt de basis van IP netwerken. Layer 3 is niet de laag tomatensaus in je Lasagne 😉, dat is voor jou geen verrassing.
  • kun je een aardig woordje Engels spreken en schrijven



Nederland, Noord-Holland, Hilversum
Development & Technology